CGE - Compra de celular

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Ir abajo

CGE - Compra de celular

Mensaje  Molesto el 10/10/2008, 11:48

Mi reclamo es en contra de CGE Distribución.

El día 29 de Septiembre acudí a comprarme un celular con cargo a mi boleta de recibo, es un sony ericsson w200, cuando lo compre venia con una carga inicial, me lo entregaron prendido, al dia siguiente se me descargo, le puse el cargador y a la hora despues me di cuenta que estaba super caliente, tanto el celular como el cargador.

Lo desenchufe, lo prendi y aún prendia, al rato despues lo puse en mi trabajo a cargar pero al enchufar el cargador este no lo detectaba, me consegui otro cargador y tampoco lo pescaba, pero el celular estaba prendido, pero para probar le puse otra bateria y lo puse a cargar, tampoco funcionaba.

A dia despues lo lleve a la compañia para decir que me lo cambiaran
me dijeron que lo tenia que dejar con la boleta e ir al otro dia a buscarlo.

Osea... "Lo tenia que dejar ahi el celular completo mas la boleta de compra". osea, despues cualquier empleado se lo puede llevar y con que reclamo?, ya, la cosa es que fui al dia siguiente y menos mal seguia ahí, me dijeron que era el cargador el malo y que se lo habian cambiado, pero yo ya le habia probado otro, el lo enchufo y empezo a cargar... me dijo que lo habia probado con otro cargador y funciono al tiro y blablalabla

Como vi que funcionaba lo lleve, es 10 de Octubre y a la hora de almuerzo de nuevo voy a tener que llevar el celular, porque la carga me dura la nada misma, por ejemplo anoche lo estuve cargando hasta las 23:30hrs y hoy a las 9:00am ya se estaba por apagar, y ni si quiera lo ocupe.

Tan malos son esos celulares? es normal que tenga que dejar la boleta del producto tambien?, es normal que el mismo vendedor le busque una solución?, es normal que para poder cambiarlo por otro tiene que tener la plata con la que iba?, porque yo creo que ese es un gasto de más.

porque si quiero mantener el número no dejan. :rat:

bueno, no es un reclamo, solo me queria descargar y esperar algún consejo. Gracias.

Molesto
Invitado


Volver arriba Ir abajo

Re: CGE - Compra de celular

Mensaje  Simplemente el 11/10/2008, 00:09

Mire, el que lo haya tenido que dejar con la boleta, mmm... no es la gran cosa, porque se puede pedir un duplicado a travez del telefono de atencion que tienen ellos en la sucursal.

El que lo haya revisado el lo encuentro anormal, osea, se supone que el es un simple vendedor y no un técnico, fácilmente lo pudo haber dañado mas al tratar de solucionar el problema.

Que vaya con el dinero que iba en llamadas lo encuentro medio lógico, una vez me paso algo similar pero en La Polar, porque al devolver, tambien devuelve el número, al entregarle otro equipo tambien le hacen entrega de un número nuevo.

Por el caso del vendedor/técnico, deberia hacer un reclamo pero allá mismo, en el libro de reclamos.

Simplemente
avatar
Simplemente
Miembro
Miembro

Cantidad de envíos : 54
Edad : 29
Fecha de inscripción : 28/09/2008

Ver perfil de usuario

Volver arriba Ir abajo

Re: CGE - Compra de celular

Mensaje  Karen La Original el 22/10/2008, 17:49

Primero que nada.... no es normal lo que le paso a ese celular.... a la primera falla, deberían habertelo cambiado por uno nuevo (esto es dentro de los primeros 10 dias de la compra).... SI YO HUBIESE ESTADO EN TU LUGAR.... no dejo que la respuesta tan tonta del vendedor me las gane.... solo eso. Compraste algo nuevo, con boleta en mano y no lo pediste fiado.... por eso creo que fuiste enfermo de INGENUO para no faltarte el respeto... no cierto amiguito++?????La boleta NUNCA SE DEJA, ellos mismos tiene fotocopiadora.... que le saquen una y listo.... pero la boleta..... hasta las ultimas contigo.... El vendedor.... busco la solucion más rápida, ya que a él, no le pagan la comision a fecha si la venta y entrega del equipo no está al 100%.Moraleja.... que para la otra, no te tomen por webon y que respeten tus derechos....Ahora,  solo te quearás con un celular NUEVITO, pero reparado.... o sea.... pifiado. Es como los autos... le madas el primer topón y aunque lo repares, sabes que ya no es 100% original... capiche???
avatar
Karen La Original
Miembro
Miembro

Cantidad de envíos : 56
Edad : 33
Fecha de inscripción : 28/09/2008

Ver perfil de usuario

Volver arriba Ir abajo

Re: CGE - Compra de celular

Mensaje  Contenido patrocinado


Contenido patrocinado


Volver arriba Ir abajo

Ver el tema anterior Ver el tema siguiente Volver arriba


 
Permisos de este foro:
No puedes responder a temas en este foro.